以主题教育为契机,切实为群众办实事解难事,遂宁蓬溪以践行新时代“枫桥经验”为抓手,做细做实基层“微网实格”治理,着力在“微”和“实”上下功夫,全力确保矛盾化解在基层、问题解决在一线,持续提升基层治理实效。
上午十点,在蓬溪县赤城镇文昌小区,微网格员陈芳正向总网格长汇报小区卫生死角清理情况。陈芳成为网格员已有4年,她负责的文昌小区有居民142户,其中老年人占比60%,是基层治理中问题较多较复杂的区域。
遂宁市蓬溪县赤城镇文昌小区微网格员 陈芳:每天都要到小区来转一次两次,就是看居民有没有什么需要,还有就是看一下小区里有没得什么安全隐患 ,我们能够解决的我们自己都解决了,不能解决的我们就向社区反映情况。
考虑到以往网格范围较大,网格员服务群众的效率和质量较低,在主题教育开展期间,蓬溪县启动了“微网格”划分,在原有网格基础上,按照200户居民或者500人以下的标准,对网格进行细分,形成了“总网格”加“微网格”的基层治理体系,确保矛盾问题第一时间掌握和解决。
遂宁市蓬溪县赤城镇文昌小区居民 胡洪中:对我们小区也确实起到很大的作用,各方面都提高了一个档次,老实说现在我们感觉非常幸福。
此外,针对医院、学校、企业等主体,蓬溪还特意划分专属网格,并选派教师、企业工作人员等作为专属网格员。除了常规的网格员工作,他们还会结合行业的特殊性,重点进行巡查和服务。
遂宁市蓬溪中学专属网格员 黄见:尤其加强对教学楼和学生宿舍、食堂的巡查工作,我们特别关注学生的心理健康和未成年人保护工作,和学生沟通交流,帮助学生健康成长。
切实将主题教育成果转化为可触可感的服务成效。自启动“微网实格”工作以来,蓬溪共设置总网格341个、微网格905个,派出专兼职网格员905名。截至目前,网格员已累计采集各类信息5.6万余条,上报特殊人群服务走访、社会治安隐患排查等信息2.4万余条,办理民生事项2.9万余件,按时办结率达100%。
遂宁市蓬溪县委常委、政法委书记 田小宇:下一步,我们将深化主题教育成果转化运用,让“微网实格”赋能加持纠纷调解、隐患排查、治安防控、民生代办等基层治理难题,持续增强人民群众获得感、幸福感和满意度。